Mit unserem Kunden-Modul können wir Sie schnell und unkompliziert
per Fernwartung unterstützen.
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Klicken Sie oben auf „Kunden-Modul herunterladen“.
2
Öffnen Sie anschließend die heruntergeladene Datei.
Eine Installation ist nicht erforderlich.
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Im pcvisit Kunden-Modul sehen Sie zunächst den Bereich
„Fernwartung“ mit einem Eingabefeld für eine
Fernwartungs-ID.
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Sie müssen dort keine Fernwartungs-ID eingeben.
Klicken Sie stattdessen auf den Button
„Support-Anfrage“.
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Senden Sie die Support-Anfrage ab. Wir erhalten Ihre Anfrage
und können anschließend die Fernwartung starten.